Vă mulțumim
din toată inima.

Ce se întâmplă după ce ai trimis cererea de programare?

Îți mulțumim că ai ales Anghele Dental. Cererea ta a ajuns direct la echipa de programări. Din acest moment, nu mai trebuie să faci nimic: preluăm noi legătura. Fiecare solicitare este notată în ordinea în care intră, iar un coleg verifică datele lăsate în formular înainte de a te suna. Dacă ai completat și un mesaj scurt despre motivul vizitei, îl citim înainte de apel, ca discuția să fie la obiect.

Programarea nu este încă fixată definitiv. Apelul de confirmare este pasul în care alegem împreună ziua și ora care ți se potrivesc, în funcție de disponibilitatea din cabinet. Așa evităm suprapunerile și îți rezervăm timpul de care are nevoie cazul tău, fără grabă. Îți mulțumim încă o dată pentru răbdare.

În cât timp te contactează echipa Anghele Dental?

În mod obișnuit te sunăm în maxim 4 ore lucrătoare de la trimiterea cererii. Dacă solicitarea vine seara, în weekend sau într-o zi liberă, te contactăm la începutul primului interval de lucru. Programul cabinetului este luni și miercuri între 11:00 și 19:00, marți și joi între 09:00 și 17:00, iar vineri între 10:00 și 18:00. Sâmbăta și duminica suntem închiși.

Dacă ai o urgență, un dinte rupt sau o durere puternică, nu aștepta apelul nostru. Sună direct la datele de contact ale cabinetului și îți găsim cel mai apropiat loc liber în aceeași zi, în limita disponibilității. Pentru cazurile care nu suportă amânare, prioritizăm mereu durerea acută.

Cum te pregătești pentru prima consultație?

Nu ai nevoie de pregătiri complicate. Îți este de folos să aduci actele medicale recente pe care le ai: radiografii, analize de sânge sau scrisori de la alți medici, dacă există. Dacă iei medicamente în mod curent sau ai o afecțiune cronică, notează-le pe scurt, pentru că influențează planul de tratament și tipul de anestezie.

Vino cu câteva minute mai devreme, ca să completezi fișa de pacient fără emoții. Dacă vrei să afli din timp ordinele de mărime pentru costuri, poți consulta lista de tarife înainte de vizită. Iar dacă ești curios cine te va trata, găsești parcursul medicului pe pagina dedicată echipei clinicii.

Ce se întâmplă la prima vizită în cabinet?

Prima consultație durează în jur de 30 până la 45 de minute. Începe cu o discuție despre ce te-a adus la noi, ce te deranjează și ce îți dorești pentru zâmbetul tău. Urmează un examen clinic atent, fotografii intraorale și, atunci când este nevoie, o radiografie digitală pentru un diagnostic corect.

La final primești un plan clar, cu opțiunile de tratament, durata estimată, materialele folosite și costurile exacte, fără surprize ulterioare. Îți explicăm fiecare variantă în cuvinte simple, ca să poți lua o decizie în cunoștință de cauză. Dacă vrei un răgaz de gândire, este perfect firesc: îți lăsăm planul în scris. Nu insistăm și nu grăbim nicio decizie, pentru că un tratament bun începe cu încrederea ta.

Cum ajungi la cabinetul din Iași și în ce program?

Cabinetul se află pe Strada Lascar Catargi, la numărul 37, etaj 1, în Iași, cod poștal 700107, aproape de centrul orașului. Zona este ușor accesibilă cu mașina și cu transportul în comun, iar în apropiere găsești locuri de parcare. Dacă ai nevoie de reperele exacte și de hartă, le găsești pe pagina de contact.

Te așteptăm în intervalele de program de peste săptămână, cu programare făcută în prealabil. Astfel ne asigurăm că medicul are timpul rezervat exclusiv pentru tine și că nu stai la coadă. Dacă întârzii, un telefon scurt ne ajută să reașezăm ordinea fără să pierzi locul.

Ce cuprinde planul personalizat pe care îl primești?

Planul nu este o listă seacă de proceduri. Cuprinde diagnosticul, ordinea recomandată a etapelor și motivul pentru care alegem o soluție în locul alteia. Îți arătăm ce se rezolvă acum și ce poate aștepta, ca bugetul și timpul tău să fie respectate.

Fiecare opțiune vine cu durata estimată, materialele propuse și prețul aferent, scris negru pe alb. Dacă există mai multe variante pentru aceeași problemă, de la una economică la una premium, ți le punem alături, cu avantajele și limitele fiecăreia. Așa alegi în cunoștință de cauză, fără presiune și fără termeni tehnici greu de urmărit.

Ai emoții înainte de vizita la stomatolog?

Este perfect normal și nu ești singurul. Mulți pacienți amână ani la rând un consult din cauza fricii, iar noi tratăm această emoție cu răbdare, nu cu grabă. La prima vizită nu facem nimic dureros pe nepregătite: discutăm, evaluăm și abia apoi propunem pașii.

Dacă ai avut experiențe neplăcute în trecut, spune-ne de la început. Putem lucra în ședințe mai scurte, cu pauze, iar pentru intervenții avem soluții moderne de anestezie și de sedare care fac tratamentul confortabil. Îți explicăm ce urmează înainte de fiecare pas, așa încât nimic să nu te ia prin surprindere. Scopul nostru este ca, după prima vizită, teama să scadă, nu să crească.

Poți modifica sau anula programarea?

Da, planurile se mai schimbă și înțelegem asta. Dacă nu mai poți ajunge la data stabilită, anunță-ne cu cel puțin 24 de ore înainte, ca să oferim intervalul altui pacient care are nevoie urgentă. Reprogramarea se face simplu, printr-un singur apel, iar noi îți propunem următorul interval liber potrivit.

Confirmarea din partea noastră rămâne valabilă până la apelul telefonic. Îți mulțumim pentru încredere. Dacă îți amintești un detaliu important despre sănătatea ta, păstrează-l pentru discuția cu medicul. În clinica noastră preferăm o comunicare deschisă și onestă, pentru că un pacient bine informat colaborează mai ușor, se relaxează și se vindecă mai repede.